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Não, estaremos vendendo apenas online, no site do Ticket360.
Sim, os horários descritos no site de vendas se referem à abertura dos portões. Você poderá acessar o evento durante o dia inteiro e chegar no horário de sua preferência.
Toda a área da Villa de Natal é pensada e estruturada para a circulação e mobilidade de cadeirantes com banheiros adaptados para cadeirantes.
Caso ainda tenhamos ingressos disponíveis até o evento, sim.
Sim, o locker pequeno custa R$15 e o médio ou grande custam R$20.
Para atenuar os efeitos da chuva a organização da Villa de Natal São Paulo planejou e implantou diversas áreas cobertas no evento afim de tornar a experiência em dias de chuva melhores. Contamos com o seu carinho e compreensão.
O cardápio natalino da Aldeia Gastronômica está disponível clicando aqui.
O cardápio de lanches está disponível clicando aqui.
Crianças abaixo de 5 anos não pagam entrada.
Menores de idade deverão estar acompanhados dos pais ou responsáveis para entrar no evento. Menores a partir de 12 anos devem apresentar o comprovante de vacinação para COVID-19 com pelo menos a primeira dose.
Esse período nos trouxe muitos aprendizados e que vieram para ficar. Não se preocupe que os ambientes da Villa de Natal São Paulo estarão seguindo as normas de higienização e prevenção adotadas em combate ao COVID-19. Serão exigidos apresentação da carteira de vacinação com 2 doses ou a apresentação do teste de Covid realizado em até 48h para pessoas acima de 12 anos. Todas as pessoas deverão, obrigatoriamente, estar usando máscaras.
Você tem até 7 dias de tempo de desistência para recorrer ao reembolso integral do seu ingresso. Após esses 7 dias, você não tem direito a devolução do mesmo.
Quando iniciarmos as vendas de ingressos respeitaremos todas as exigências do protocolo de segurança COVID-19, vigentes para o período, e no momento ainda não podemos confirmar se teremos limite ou não, já que as autoridades responsáveis atualizam os protocolos a cada novo dia.
Sim, desde que você adquira um novo ingresso. Cada ingresso dá direito a uma única entrada ao evento.
No dia do evento poderá ocorrer uma oscilação no preço dos ingressos a serem vendidos.
O valor do ingresso refere-se à entrada no evento. Todos os brinquedos terão um valor à parte.
Sim, você tem direito ao desconto. De acordo com a Lei da Meia-Entrada (12.933/13) o deficiente auditivo também tem o direito. Basta você apresentar o cartão do Benefício de Prestação Continuada ou o documento do Instituto Nacional do Seguro Social que ateste sua aposentadoria.
Não. Esse desconto é válido somente para os professores da rede de ensino público do estado de São Paulo.
O horário de abertura dos portões poderá variar de acordo com o dia. Confira a programação para o dia que deseja.
Os portões fecharão 1 hora antes do término do evento.
O evento tem classificação livre, porém menores de 18 anos devem estar acompanhados dos pais ou responsáveis legais.
O evento será realizado no Parque Villa-Lobos, no endereço: Av. Prof. Fonseca Rodrigues, 2001 – Alto de Pinheiros, São Paulo – SP, 05461-010.
Não.
Seu pet é BEM-VINDO! Só não pode entrar na Aldeia Gastronômica, ok? 😉
O ingresso refere-se à entrada no evento. Você terá acesso durante ao dia inteiro e poderá entrar no horário de sua preferência, a partir da abertura dos portões.
Os comprovantes aceitos para meia-entrada estudantil:
• Boleto de pagamento – com identificação do estudante acompanhado de carteira de identidade com foto.
• Comprovante de matrícula – deve ser em papel timbrado e com assinatura e carimbo da instituição. Se for em pdf, deve ter o código verificador clicável e deve ser acessado pelo celular do cliente no momento de sua entrada.
• Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG), União Nacional dos Estudantes (UNE), União Brasileira dos Estudantes Secundaristas (Ubes), entidades estudantis estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos de nível médio e superior, conforme modelo único nacionalmente padronizado.
Diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares do quadro de apoio de escolar estadual e municipal (Lei Estadual SP 15.298/14) e Professores da rede pública estadual e municipal (Lei Estadual SP 14.729/2012). É necessário apresentar documento de identidade oficial com foto e carteira funcional da Secretaria de Educação ou Holerite que comprove a condição.
Perguntas Frequentes
SAC
