Menu
LIVE NOW.
Bem-vindos ao Villa de Natal São Paulo!
A Villa de Natal São Paulo é um evento criado para celebrar a maior festa do Mundo, o Natal, nos moldes como são comemorados nas maiores capitais do mundo.
Esta festa acontece no mundo todo, independente de crença, cultura, ela une os povos e CELEBRA A VIDA.
A Política de Privacidade aqui descrita busca demonstrar como os seus dados pessoais são tratados pela Villa de Natal São Paulo, reforçando o compromisso com valores importantes, dentre os quais se destacam o bom relacionamento e a transparência com os Usuários, em linha com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).
a) “LIVE NOW.” responsável pela gestão e oferta dos serviços disponibilizados na plataforma https://villadenatalsp.com.br/. Na presente política será denominado “Controlador” ou “Villa de Natal São Paulo”;
b) “Usuário” pessoa natural que utiliza os serviços da Villa de Natal São Paulo em nome próprio ou do contratante (colaborador autorizado) ou aquele que navega na plataforma sem estar logado;
c) “LGPD” significa “Lei Geral de Proteção de Dados”, trata-se da Lei nº 13.709/2018;
d) “Dados Pessoais” qualquer informação relacionada a pessoal natural que a identifique, ou que, usada em combinação com
outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual a identificação ou informação de contato de uma pessoa natural seja possível;
e) “Dados Pessoais Sensíveis” dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
f) “Dado Anonimizado” dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião do tratamento;
g) “Banco de Dados” conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
h) “Titular” pessoa natural a quem se refere os dados pessoais objeto do tratamento;
i) “Tratamento de Dados Pessoais” considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas;
j) “Anonimização” utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta a um indivíduo;
k) “Controlador” pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
n) “Operador” pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
o) “Finalidade” o que a Villa de Natal São Paulo objetiva a partir do tratamento de dados pessoais;
q) “Consentimento” autorização livre, informada e inequívoca (sem deixar dúvidas) pela qual o Usuário concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade previamente estipulada.
r) “Eliminação” exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
Esta Política de Privacidade se aplica a todos aqueles que utilizam a plataforma da Villa de Natal São Paulo, bem como àqueles que de alguma forma tenham seus dados pessoais tratados pela Villa de Natal São Paulo. A utilização da plataforma pelo Usuário implica na aceitação desta Política de Privacidade.
Origem dos dados Dados tratados
como Usuário informações que o Usuário fornece, nas seguintes hipóteses: 1) Cadastro de cliente / emissão de ingressos nestas hipóteses, são coletados nome completo, CPF, endereço completo e e-mail; 2) Newsletter nome e e-mail; 3) Direitos autorais de artista são coletados nome completo, nome artístico, nacionalidade, profissão, estado civil, endereço, documento de identidade e CPF; 4) Credenciamento da imprensa, equipe de produção, convidados, patrocinadores e fornecedores nome, CPF, data de nascimento, empresa, cargo e e-mail. 5) Cashless é operação para restituição de valores de créditos excedentes. São coletados nome, CPF, e-mail e dados bancários. 6) Campanhas em plataformas digitais são dados de artistas (modelos, cantores, atores etc.). São coletados nome (candidato, empresa ou representante), endereço, CPF/CNPJ/RNE, e-mail, telefone, redes sociais (facebook, instagram ou Linkedin), autorização de uso de imagem e, quando menor, autorização do responsável legal. Além disso, é aplicado questionário para entender o projeto ou a qualificação proposta pelo artista.
Informações coletadas
automaticamente A Villa de Natal São Paulo coleta e armazena informações sempre que o Usuário interage com a plataforma. São exemplos a utilização de cookies (de sessão, persistentes e de rastreamento), número do IP do dispositivo e a data e hora do acesso.
Independentemente da modalidade de tratamento de dados pessoais, a inserção de dados de menores depende de consentimento específico de pelo menos um dos responsáveis, nos termos do art. 14, §1º da LGPD.
A Villa de Natal São Paulo fica isento da responsabilidade pela inserção de dados pessoais pelos titulares que não reflitam a realidade, em violação à boa- fé e ao dever de confiança.
A Villa de Natal São Paulo realiza venda de ingressos e produtos por meio da plataforma, mas não coleta ou armazena dados de cartões de crédito dos Usuários. Todas as transações de pagamentos são feitas em plataformas de terceiros. Somente a empresa responsável pela transação tem acesso a esses dados.
Por isso, lembre-se de verificar se está de acordo com os Termos e Condições e Política de Privacidade da empresa responsável pela
intermediação do pagamento ao realizar sua compra, pois a Villa de Natal São Paulo não se responsabiliza por esse conteúdo.
As empresas parceiras da Villa de Natal São Paulo – como empresas de verificação antifraude e adquirentes – atuam como Controladoras dos dados pessoais inseridos pelos Usuários na plataforma, cabendo a elas a responsabilidade pela coleta na forma da lei, nos limites justificados por base legal prevista nos arts. 7º e 11 da LGPD.
Por sua vez, a Villa de Natal São Paulo se compromete a garantir a integridade e a segurança dos dados inseridos pelos usuários e a utilizar os dados pessoais a que tiver acesso para finalidades
Informações coletadas de outras fontes A Villa de Natal São Paulo coleta dados pessoais de outras fontes, como empresas que fornecem serviços de venda de ingressos (ticketeiras).
legítimas, tal como dar funcionalidade aos serviços ofertados na plataforma.
Finalidade e Base Legal
Prestar o serviço contratado, dando- lhe a funcionalidade adequada. Art. 7º, inciso V da LGPD – execução do contrato entre a Villa de Natal São Paulo e o Usuário.
Responder às solicitações, atender pedidos e dar suporte técnico. Art. 7º, inciso II da LGPD – cumprimento de obrigação legal pela Villa de Natal São Paulo.
Enviar informações administrativas acerca da plataforma. Art. 7º, inciso V da LGPD – execução do contrato entre a Villa de Natal São Paulo e o Usuário.
Para fins comerciais, tais como análise e gestão de negócios, pesquisas de mercado, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, aprimoramento da plataforma e melhoria de nossos serviços e produtos. Art. 7º, inciso IX da LGPD – interesse legítimo da Villa de Natal São Paulo em otimizar sua administração e gestão.
Para fins de publicidade – Art. 7º, inciso IX da LGPD – interesse direcionada ou não –
via banners, cookies, e-mails ou outros métodos. Art. 7º, inciso IX da LGPD – interesse legítimo do Villa de Natal São Paulo em estreitar sua relação com os Usuários de seus serviços. Caso o Usuário não queira receber esse tipo de conteúdo, basta informar e o envio será interrompido.
Para exercício regular do direito relacionado a processos ou requisições de Autoridades públicas ou governamentais. Art. 7º, inciso VI da LGPD – exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral pela Villa de Natal São Paulo.
A fim de proteger os direitos, a privacidade, a segurança, a propriedade, as operações, adotando-se o armazenamento das informações em nuvem, antivírus e
Firewall pela Villa de Natal São Paulo. Art. 7º, inciso IX da LGPD – interesse legítimo da Villa de Natal São Paulo.
Para manutenção de banco de talentos Art. 7º, inciso IX da LGPD – interesse legítimo da Villa de Natal São Paulo.
Para cadastro de artistas, imprensa, equipe de produção, convidados, patrocinadores e fornecedores Art. 7º, inciso V da LGPD – execução do contrato entre a Villa de Natal São Paulo e o titular.
Em geral, o tratamento dos dados pessoais estará embasado no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato ou de procedimento contratual preliminar, no exercício regular de direitos em processo, no legítimo interesse ou no consentimento, conforme previsão nos incisos I, II, V, VI e IX do artigo 7º da LGPD.
O tratamento dos dados pessoais empreendido pela Villa de Natal São Paulo sempre estará fundado em alguma base legal, prevista nos arts. 7º e 11 da LGPD, ainda que eventualmente não tenha sido elencado na tabela acima.
A Villa de Natal São Paulo utiliza cookies. Assim, caso o Usuário deseje, poderá desativar parte ou a totalidade dos cookies. É comum que isso possa ser feito através do menu “opções” ou “preferências” de seu browser. Note-se que, ao desativar cookies, pode ser que haja prejuízos na performance da navegação da plataforma. Os cookies utilizados pela Villa de Natal São Paulo possuem as seguintes funcionalidades:
a) Cookies essenciais: são necessários para que a plataforma funcione de maneira mais simples e eficiente, permitindo gerenciamento de rede, um ambiente mais seguro e acessibilidade.
b) Cookies de desempenho: ajudam a Villa de Natal São Paulo a entender como os Usuários interagem com a plataforma, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. Isso ajuda a Villa de Natal São Paulo a melhorar o desempenho da plataforma.
c) Cookies de funcionalidade: permitem que sejam coletadas informações sobre a plataforma, permitindo uma análise técnica e estática, melhorando sua usabilidade e garantindo que a plataforma funcione adequadamente.
d) Cookies de publicidade: são utilizados para fornecer um conteúdo mais relevante para o Usuário, através de distribuição de publicidade direcionada.
A Villa de Natal São Paulo somente compartilha os dados pessoais coletados dos Usuários para as finalidades estritas de viabilizar suas vendas, promover ações de marketing da própria Villa de Natal São Paulo e para
práticas administrativas. Todo compartilhamento visa única e exclusivamente ao atendimento de tais finalidades, além de ser feito com adoção das medidas de segurança de natureza técnica e administrativa necessárias. Destacamos que todo compartilhamento é feito visando fornecer ou melhorar serviços e produtos.
A plataforma pode incluir links para sites de terceiros, plug-ins ou aplicativos. Clicar nesses links ou habilitar tais conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados dos Usuários. A Villa de Natal São Paulo não é responsável pela Política de Privacidade destes sites de terceiros. Assim, quando o Usuário sair desta plataforma deve se certificar de ler a Política de Privacidade específica de cada sítio eletrônico visitado.
Além destas hipóteses, a Villa de Natal São Paulo compartilha dados pessoais dos Usuários nos casos em que o compartilhamento for necessário para o cumprimento da legislação aplicável ou diante de requisição de autoridades públicas ou governamentais.
Os dados pessoais tratados pela Villa de Natal São Paulo serão armazenados durante o tempo em que estiver vigente o contrato (art. 7º, inciso V da LGPD). Findo o contrato, as informações do Usuário, incluindo dados pessoais de terceiros, serão armazenadas de acordo com as normas de prescrição do direito brasileiro, salvo se o tratamento tiver como base o consentimento do titular ou legítimo interesse que justifique o armazenamento, bem como se a retenção estiver autorizada pela legislação vigente.
Após o prazo prescricional, os dados pessoais tratados pela Villa de Natal São Paulo serão eliminados, com exceção dos casos em que o tratamento for necessário em razão das hipóteses previstas nos incisos do art. 16 da LGPD, abaixo destacadas:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
O Usuário tem o direito de solicitar a Villa de Natal São Paulo informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais na forma do art. 18 da LGPD, tais como a confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados, sem prejuízo de outros previstos na legislação vigente.
A Villa de Natal São Paulo emprega medidas de segurança de natureza técnica e administrativa adequadas para proteger os dados pessoais sob seu controle, bem como mantém registro das operações de tratamento de dados pessoais que realiza.
A Villa de Natal São Paulo poderá modificar, alterar ou substituir esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Em caso de alteração, os Usuários serão informados por e-mail ou pela interface da plataforma em até 15 (quinze) dias.
Perguntas Frequentes
SAC
